Criterio de evaluación: e) Se ha notificado el incidente a los medios de comunicación en caso de ser necesario.
Conceptos
- Principios de comunicación de crisis.
- Plantillas de comunicados de prensa (muy básicos).
- Discusión sobre la figura del portavoz.
- Ejemplos (buenos y malos) de gestión de comunicación de incidentes públicos.