Criterio de evaluación: e) Se han documentado las acciones realizadas y las conclusiones que permitan mantener un registro de “lecciones aprendidas”.
- Contenido asociado: Documentación
Conceptos
- Plantillas de informes post-incidente.
- Plataformas de documentación (Wikis como MediaWiki, Confluence, SharePoint).
- Agendas/plantillas para reuniones de “lecciones aprendidas”.